stmik nusa mandiri mengadakan kunjungan studi ke pt icon plus   selasa, 3 desember 2019 stmik nusa mandiri mengadakan kunjungan studi kali ini bertempat di pt. indonesia comnets plus (icon+) yang merupakan anak perusahaan pt.pln (persero) jl.damai no.100, gandul, kecamatan cinere, kota depok, jawa barat 16514. kegiatan diawali dengan sambutan dengan baik oleh ibu aini dan sekaligus memandu acara kunjungan industri atau kunjungan ilmiah mahasiswa-mahasiswi stmik nusa mandiri.  kemudian sambutan serta pemaparan materi oleh bapak muhammad naim mewakili general manager pt.icon+. bapak naim menyemangati mahasiswa dan menyampaikan penjelasan singkat tentang pt.icon+ dan devisi-devisinya. icon plus bergerak di bidang infrastuktur jaringan atau menangani manajemen jaringan nasional network, yang disebut sebagai objek vital nasional. selain itu  iconplus juga menangani layanan contact centers, datacom, segment enterprise, dan layanan terbaru untuk segment pelanggan retail. mahasiswa yang hadir hari ini merupakan mahasiswa semester 1 diharapkan dapat memperoleh gambaran, wawasan dan pengetahuan tentang ict (information communication technologi) atau tentang dunia kerja khususnya setelah visit ke tim atau devisi-devisi kerja dari pt.icon+ sehingga nanti setelah lulus kuliah dapat menentukan pilihan untuk bekerja di bidang yang diminati, sambutan bapak naim. sambutan bapak naim diakhiri dengan penyerahan plakat dari pt.icon+ untuk prodi teknik informatika stmik nusa mandiri dan sebaliknya dari tim prodi teknik informatika yang diwakili oleh ibu ummu radiyah menyerahkan sovenir. selanjutnya bapak arman presentasi mengenai contact centers. beliau memaparkan beberapa sistem kerja dari perusahaan secara mendetail, pada saat presentasi beliau mahasiswa dengan aktif menanyakan seputar pt.icon+ dan berakhir penyerahan hadiah bagi mahasiswa yang bertanya. selanjutnya secara bergantian mahasiswa visit ke bagian-bagian atau devisi kerja yang ada di icon+ antara lain mengunjungi noc (network operational center). mahasiswa bisa secara langsung melihat dari balik kaca pembatas ruangan beberapa orang tim devisi kerja noc menyelesaikan berbagai pekerjaan atau problem yang laporannya masuk melalui contact center. terdapat beberapa tampilan layar monitor besar dan menampilkan beberapa laporan masalah/problem yang masuk yang langsung ditangani atau diselesaikan masalahnya. system monitoring berbasis web yang didevelop sendiri oleh tim internal pt.icon+ secara detail bisa menampilkan laporan-laporan monitoring layanan untuk seluruh indonesia. visit ke ruangan contact center, terlihat beberapa orang tim contact center melayani telpon dan email dari pelanggan untuk seluruh indonesia. tim ini dimanage oleh 2 orang leader atau manager. terakhir visit ke ruang data center pt.icon plus. untuk masing-masing area visit, kami diarahkan dan diberi penjelesan yang sangat detail mengenai masing-masing devisi kerja tersebut. mahasiswa juga sangat antusias dan semangat dalam menanggapi dan meluncurkan banyak pertanyaan. mahasiswa sangat puas dan semangat ditambah lagi untuk mereka yang bisa menjawab atau memberikan pertanyaan mendapatkan souvenir dari pt.icon+. kunjungan menyenangkan dan menarik karena mahasiswa-mahasiswi semester 1 prodi teknik informatika stmik nusa mandiri ini mendapatkan kesempatan dan mendapatkan wawasan baru khususnya mengenai pt.icon+. pihak tim noc, data center, contact center juga menawarkan jika nanti ada yang berminat untuk apply bekerja setelah lulus nanti, atau bisa magang di perusahaan ini.